DAZN ist nicht mehr über Amazons Prime Video Channels in Italien verfügbar. Diese Entscheidung folgt einer erheblichen Meinungsverschiedenheit bezüglich der Methoden zur Zuschauermessung. Laut Il Sole 24 Ore konzentriert sich der Konflikt auf die Methodik zur Messung der DAZN-Zuschauerzahlen, insbesondere da DAZN die Rechte zur Übertragung der Serie A-Fußballspiele besitzt.
Die italienische Medienregulierungsbehörde Agcom schreibt vor, dass die Zuschauermessung, ein wichtiger Bestandteil der Bestimmung der Einnahmen aus der Verteilung von Fernsehrechten, von Auditel durchgeführt werden muss. Il Sole 24 Ore berichtet, dass Amazon Prime Video die Methodik von Auditel beanstandet hat und dabei insbesondere Bedenken hinsichtlich der Implementierung der SDK-Software geäußert hat, die für eine genaue Erfassung der Zuschauerzahlen unerlässlich ist.
Derzeit befinden sich Audicom und Auditel Berichten zufolge in Gesprächen mit Amazon, um alternative Lösungen für das Problem mit der SDK-Software zu finden. Das Ergebnis dieser Gespräche wird die zukünftige Verfügbarkeit von DAZN auf Amazon Prime Video Channels in Italien bestimmen.