Die Entwicklung der Streaming-Landschaft: Herausforderungen und Lösungen

Die Streaming-Industrie befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel und kämpft mit sich ändernden Konsumerwartungen, steigenden Produktionskosten und der wachsenden Nachfrage nach günstigeren und personalisierten Angeboten. Konsumenten reduzieren ihre Abonnements aufgrund wirtschaftlicher Zwänge und Unzufriedenheit mit „Subscription Fatigue“ und Schwierigkeiten bei der Content-Entdeckung.

Geir Skaaden, Chief Products and Services Officer bei Xperi, gibt Einblicke, wie Anbieter diese Herausforderungen meistern können. Seine Vorschläge beinhalten das Angebot gebündelter Dienste, die Implementierung werbefinanzierter Modelle und die Verbesserung der Nutzererfahrung. Dieser Rat stimmt mit dem neuesten TiVo Video Trends Report überein, der eine bemerkenswerte Veränderung des Konsumentenverhaltens aufzeigt, einschließlich eines deutlichen Anstiegs der Akzeptanz werbefinanzierter Streaming-Dienste (jetzt von 64 % der Konsumenten bevorzugt – ein Anstieg von 16 Prozentpunkten im Jahresvergleich).

Eine große Herausforderung ist das zunehmende Problem der Content-Entdeckung. Der TiVo Video Trends Report zeigt, dass 73 % der Konsumenten pro Betrachtung mehrere Apps verwenden (gegenüber 60 % im Vorjahr), wobei Unzufriedenheit mit den Empfehlungen unabhängig von der Quelle gemeldet wird. Dies erfordert von Smart-TV-Herstellern entweder die Entwicklung eigener Betriebssysteme oder den Erwerb von Drittanbieterlösungen zur Optimierung der Nutzererfahrung.

Unsere Forschungsergebnisse zeigen, dass beachtliche 77,8 % der Konsumenten Werbung zumindest tolerieren. Die Toleranz gegenüber Werbung korreliert überraschenderweise umgekehrt mit dem Alter, wobei jüngere Bevölkerungsgruppen eine höhere Toleranz zeigen. Gleichzeitig zeigen auch Personen mit höherem Einkommen eine größere Werbetoleranz.

Streaming-Plattformen verfügen über einen einzigartigen Vorteil bei der Bereitstellung kontextbezogener Werbung – Anzeigen, die zum angesehenen Inhalt passen. Dies bietet die Möglichkeit, relevantere, gezieltere Anzeigen zu schalten und die Reibung für den Nutzer im Vergleich zum traditionellen Fernsehen zu minimieren. Dieser Ansatz kann Streaming für die Konsumenten attraktiver machen. Das Verständnis und die Berücksichtigung der Konsumentenpräferenzen werden für das weitere Wachstum der Branche entscheidend sein.

Die Branche sieht sich auch mit steigenden Produktions- und Content-Akquisitionskosten konfrontiert, die die Rentabilität beeinträchtigen. Konsumenten reagieren auf höhere Preise mit Abonnementmüdigkeit und Abwanderung. Gebündelte Dienste und werbefinanzierte Modelle können diese Probleme lindern, indem sie kostengünstige Optionen anbieten und zusätzliche Einnahmen generieren.

Durch die Betonung gezielter Werbung und die Schaffung positiver Nutzererlebnisse können Streaming-Anbieter Kosten senken und die Rentabilität steigern, was sowohl den Konsumenten als auch der Branche zugutekommt. Die Kundenbindung ist von größter Bedeutung, da die Akquise neuer Kunden teuer ist. Die Balance zwischen Abonnementmüdigkeit und der Nachfrage nach vielfältigen Inhalten ist entscheidend.

Die Bewältigung der Abonnementmüdigkeit erfordert die Lösung der zugrundeliegenden Probleme: Abonnements, die den Bedürfnissen der Nutzer nicht entsprechen, und irrelevante Empfehlungen. Gebündelte Dienste entwickeln sich zu einer Lösung, die Anpassung und Personalisierung bietet, um Müdigkeit zu bekämpfen und die Abwanderung zu reduzieren. Der TiVo VTR ergab, dass 61,7 % der Befragten, die einen Wechsel des Breitbandanbieters in Erwägung zogen, eher blieben, wenn zusätzliche Streaming-Dienste gebündelt wurden.

Bundles bieten eine bessere Auswahl, Preisflexibilität und einen insgesamt höheren Wert. Dies entspricht den Bedürfnissen der Konsumenten und sorgt für Zufriedenheit. Einige Unternehmen subventionieren diese Bundles und schaffen so einen ansprechenderen Service. Wir erwarten mehr maßgeschneiderte Bundle-Optionen, die kostenlose, werbefinanzierte Inhalte mit Premium-Abonnements kombinieren und so den unterschiedlichen Vorlieben der Haushalte gerecht werden.

Während die Nutzung des Werbepotenzials von Smart-TVs wichtig ist, sollte dies nicht auf Kosten der Nutzererfahrung gehen. Die Nutzererfahrung sollte immer Priorität haben. Bei kürzeren Aufmerksamkeitsspannen müssen Anbieter die Zuschauer schnell ansprechen. Die Fokussierung auf eine positive Nutzererfahrung steigert die Zufriedenheit und reduziert die Abwanderung.

Plattformbetreiber sollten die Nutzererfahrung priorisieren und gleichzeitig die Werbung verwalten. Die Verbesserung der Suche und der Empfehlungen ist der Schlüssel. Anstelle irrelevanter Anzeigen können Smart-TVs relevante gesponserte Inhalte priorisieren, dies muss jedoch mit Bedacht geschehen.

Obwohl viele Konsumenten Werbung tolerieren, priorisieren viele Smart-TV-Oberflächen irrelevante Werbung, was die Nutzererfahrung beeinträchtigt. Xperis TiVo One behebt dies, indem es die Werbeflächen über mehrere Geräte hinweg kombiniert und so eine effiziente Kampagnenoptimierung ermöglicht, während gleichzeitig ein nahtloses Nutzererlebnis für die Konsumenten gewährleistet wird.

Dieser Ansatz monetarisiert Inhalte effektiv. Werbe-Stufen bieten unterschiedlich preisgünstige Angebote, die auf verschiedene Haushaltsbudgets zugeschnitten sind. Der Streaming-Markt ist für ein erhebliches globales Wachstum gerüstet, mit einer Abkehr von der Dominanz traditioneller Medien und dem Aufstieg großer Technologieunternehmen wie Amazon, Google und Apple.

Streaming-Anbieter, die die Wahl der Konsumenten priorisieren und aktiv auf deren Bedürfnisse hören, werden in diesem dynamischen Ökosystem erfolgreich sein.