Eutelsat gab am 2. Januar die Wiederherstellung der Dienste in seinem Low Earth Orbit (LEO) OneWeb Breitbandnetzwerk nach einem zweitägigen Ausfall bekannt. Die Störung, die ein Netzwerk betraf, das die Gebiete Amerika, Europa, Asien und anderer Regionen abdeckt, rührte von einem Softwareproblem im Bodensegment her.
Verzögerungen beim Aufbau und der Genehmigung der Bodeninfrastruktur von OneWeb haben zuvor den globalen Dienstaufbau behindert, obwohl 2023 eine weltweite Abdeckung erreicht wurde. Das Unternehmen beabsichtigt, die Dienste für Regierungs- und Unternehmenskunden, einschließlich der Luftfahrt, in diesem Frühjahr vollständig einzuführen.
Laut Eutelsat-Sprecherin Joanna Darlington entstand das Softwareproblem durch ein Versehen bei der Berücksichtigung des Jahres 2024 als Schaltjahr. Sie bestätigte gegenüber SpaceNews, dass eine teilweise Wiederherstellung des Dienstes 36 Stunden nach der ersten Störung am 31. Dezember erfolgte. „Nachdem der Dienst vollständig wiederhergestellt ist, wird eine umfassende Untersuchung durchgeführt, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt“, erklärte sie.
Eutelsat hebt seine Multi-Orbit-Fähigkeiten – die Kombination von LEO- und geostationären Satelliten – als Wettbewerbsvorteil gegenüber der LEO-Dominanz von Starlink hervor. Während Eutelsats geostationäre Flotte Netzwerkredundanz bietet, wurde sie während dieses Ausfalls nicht genutzt. Das Unternehmen hat kürzlich eine Bestellung für 100 zusätzliche OneWeb-Satelliten bei Airbus Defence and Space aufgegeben und erwartet das Ende der Lebensdauer bestehender Satelliten in den Jahren 2027 und 2028.