La BBC ha publicado los resultados de su más amplia consulta a la audiencia hasta la fecha. El estudio incluyó 872.701 respuestas y sus datos darán forma a los planes de la corporación a medida que el gobierno inicie su Charter Review. Los resultados primarios revelan un fuerte respaldo al papel central de la BBC: el 83% de los encuestados cree que es importante que la BBC continúe informando, educando y entreteniendo. Además, el 93% desea que busque la verdad sin ninguna agenda, el 85% apoya la inversión en narraciones de historias nacionales y el 75% valora el papel de la BBC en la unión de las personas.

Ante la creciente presión del gobierno sobre los medios de comunicación de servicio público, el 91% enfatizó que la independencia del gobierno actual es vital. El 82% citó el valor de brindar un servicio público, el 80% priorizó los servicios digitales de alta calidad, el 78% expresó que la BBC debería "ofrecer algo para todos" y el 76% destacó la importancia de reflejar a las personas y los lugares de todo el UK y ser un activo internacional.

Los encuestados también evaluaron el desempeño actual de la BBC: el 64% declaró que la BBC ya brinda un valioso servicio público. El 51% sintió que representa eficazmente a diferentes partes del UK. Sin embargo, solo el 38% lo consideró eficaz para ser independiente del gobierno.

Con respecto a la combinación de contenido, más del 40% solicitó más drama y documentales, mientras que más del 30% deseaba más deportes, comedia y entretenimiento. En noticias, el 67% favoreció mantener el nivel actual de producción.

El Director-General Tim Davie declaró que las respuestas demuestran que "nuestra audiencia quiere una BBC independiente, que ofrezca programas y contenido de alta calidad en los que puedan confiar; que cuente las historias que les importan y que reflejen sus vidas". Agregó que la BBC “nunca ha sido más necesaria, tanto en el UK como en todo el mundo”.

La BBC ahora está analizando los datos basados en preguntas sobre la rendición de cuentas, la inversión regional, los esfuerzos contra la desinformación, el apoyo a las noticias locales, el uso seguro de la AI para la educación y la garantía de que nadie quede excluido en la transición digital del UK. El actual Royal Charter expira a finales de 2027. Se espera que el gobierno publique un Green Paper e inicie pronto una consulta pública sobre el futuro de la BBC.