Una encuesta reciente de la industria realizada por Mediagenix, una empresa líder en gestión de contenido, ha revelado que más de la mitad de las empresas de medios están luchando para implementar flujos de trabajo automatizados y la conectividad de sistemas. Esta brecha entre la tecnología disponible y su adopción real en el sector de la radiodifusión suscita preocupaciones sobre el ritmo de la transformación digital en la industria de los medios.
La Encuesta M-Connect, basada en las respuestas recopiladas durante el evento M-Connect de mayo de 2024, presenta un panorama desalentador. Los hallazgos sugieren que el 55% de las organizaciones de medios todavía se encuentran en las primeras etapas de la transformación digital en tres áreas cruciales: toma de decisiones basada en datos, automatización y conectividad de sistemas.
La encuesta subraya la necesidad de que las empresas de medios prioricen estos aspectos de la transformación digital. En particular, los resultados revelan un retraso significativo en la adopción de estrategias basadas en datos. Si bien casi la mitad de las empresas de medios informan que utilizan enfoques basados en datos, solo se utilizan esporádicamente. Estas organizaciones obtuvieron un promedio de 2.6 de 5 en la utilización de datos para las decisiones de adquisición de contenido, programación y monetización. Esto significa una oportunidad perdida para aprovechar los datos para una mejor toma de decisiones y mejores resultados comerciales.
A pesar de las discusiones generalizadas en la industria en torno a la inteligencia artificial y la automatización, la encuesta encontró que el 67% de las organizaciones carecen de enfoques estructurados para la automatización. Solo un tercio de los encuestados ha desarrollado estrategias específicas para automatizar los procesos centrales, obteniendo un promedio de 2.3 de 5. Esto sugiere que una mayoría significativa de las empresas de medios aún no están capitalizando el potencial de la automatización para optimizar las operaciones y aumentar la eficiencia.
Otro desafío importante identificado por la encuesta es la conectividad del sistema. Un preocupante 48% de los encuestados informó capacidades de integración limitadas, lo que indica una falta de flujo de datos sin interrupciones entre diferentes sistemas. Este problema persiste a pesar de la disponibilidad de soluciones basadas en la nube, destacando la necesidad de mejores estrategias de integración en varias plataformas. La puntuación promedio de 2.6 de 5 en esta área refleja las dificultades que enfrentan muchas organizaciones para lograr un flujo de datos sin interrupciones.
Estos hallazgos se producen en un momento en que las empresas de medios están bajo una presión creciente para optimizar las operaciones, reducir los costos y gestionar eficazmente sus crecientes bibliotecas de contenido en múltiples plataformas. Los analistas de la industria enfatizan la importancia de la automatización efectiva y la integración del sistema para que las organizaciones de medios mantengan la competitividad en el panorama actual del mercado.
MBC Group, una empresa de medios prominente en el Medio Oriente, ejemplifica la transformación digital exitosa. Como dijo Gunel Mammadova, director de planificación y gestión corporativa de MBC Group, “La industria necesita intensificar el uso de flujos de trabajo inteligentes para seguir siendo competitiva. Al aprovechar la toma de decisiones basada en datos, automatizar nuestros procesos y conectar nuestros sistemas, MBC está preparando sus flujos de trabajo para el futuro.”
Si bien existen soluciones tecnológicas para abordar muchos desafíos comunes de los flujos de trabajo, los resultados de la encuesta apuntan a la implementación como un obstáculo significativo para las organizaciones de medios. Los expertos de la industria enfatizan que la transformación digital exitosa requiere un enfoque multifacético que involucre inversiones en tecnología, planificación estratégica y gestión del cambio organizacional.