Поддержание каналов в эфире стало значительно сложнее, чем в прошлом, когда централизованная инфраструктура в основном сталкивалась с такими рисками, как пожар, наводнения, отключения электроэнергии и неисправности оборудования. Сегодня вещатели должны бороться с множеством дополнительных угроз, включая кибератаки, попытки взлома, повреждение глобальной инфраструктуры и сбои в сети, которые могут поставить под угрозу качество обслуживания или даже временно остановить вещание.
«Вдобавок к этому, мы, к сожалению, живем во время глобальной неопределенности и политической нестабильности, что повышает риск возникновения подобных угроз», — отмечает эксперт вещательной индустрии. Кроме того, вещательные операции превратились в сложные экосистемы, зависящие от многочисленных систем, сетей и сторонних сервисов. Эта сложность создает больше потенциальных уязвимостей, которыми могут воспользоваться злоумышленники, увеличивая количество точек отказа, от которых должны защищаться вещатели.
Чтобы эффективно бороться с этими разнообразными угрозами, вещатели должны уделять приоритетное внимание устойчивости. Это предполагает принятие превентивных мер и широкий спектр стратегий, таких как внедрение надежных протоколов безопасности, включая шифрование данных и многофакторную аутентификацию, регулярное выполнение многоуровневого резервного копирования и разработку хорошо протестированных планов аварийного восстановления. Интеграция облачных инструментов и сервисов, изначально разработанных с учетом устойчивости и избыточности, предлагает жизнеспособное решение.
Учитывая критический характер вещательных операций, бесперебойная доступность каналов имеет первостепенное значение. Последствия сбоев значительны. «Хотя в прошлом могли простить, если канал временно выходил из эфира, сейчас это уже не так. Зрители, правообладатели и рекламодатели ожидают непрерывного обслуживания без перерывов», — добавляет эксперт. Терпимость зрителей к перебоям исключительно низка. В конкурентной медиа-среде даже незначительные перебои в доставке контента могут расстроить зрителей, заставив их переключиться на альтернативные сервисы.
Помимо потенциальной потери зрительской аудитории и последующих финансовых последствий, перебои в обслуживании могут также привести к потере доходов от рекламы и нанести ущерб репутации вещателя. Это влияет как на восприятие зрителей, так и на восприятие правообладателей и партнеров, что имеет серьезные последствия.
Традиционно поддержание доступности каналов включало дублирование критически важной инфраструктуры в отдельном месте для целей резервного копирования. Этот подход требовал значительных инвестиций в оборудование, инфраструктуру и текущее обслуживание. Будучи эффективным, он также был дорогостоящим и негибким, что затрудняло масштабируемость при добавлении новых каналов или охвате новой аудитории.
Облачная инфраструктура предлагает более гибкую и масштабируемую альтернативу, устраняя капитальные затраты и обеспечивая высокий уровень устойчивости и избыточности. Географическая избыточность облачных сервисов обеспечивает дополнительную защиту от локализованных сбоев. Более того, доступ по требованию к облачной инфраструктуре гарантирует, что резервные системы не несут ненужных затрат, когда они не используются.
Некоторые вещатели внедряют региональные стратегии резервного копирования, позволяющие соседним сервисам автоматически вмешиваться и поддерживать непрерывность во время сбоев. Этот подход был принят вещателями в Балтийском регионе, "позволяя общественным вещателям в регионе транслировать каналы с платформ playout других вещателей".
Взаимосвязанный характер современного мира требует повышения устойчивости и избыточности. «Вещателям, по сути, нужны системы, способные быстро адаптироваться в непредсказуемом мире», — подчеркивает эксперт. Облачная инфраструктура, и в частности облачный playout, обеспечивает гибкость, надежность и устойчивость, необходимые для поддержания on-air присутствия независимо от основных проблем. В конечном счете, это позволяет вещателям избегать сбоев, поддерживать доверие заинтересованных сторон и смягчать потерю доходов, обеспечивая их дальнейшее присутствие в отрасли.