Netflix все чаще использует GenAI для улучшения своих алгоритмов рекомендаций и расширения возможностей поиска контента для своих пользователей. В настоящее время в бета-версии находится функция разговорного поиска, позволяющая подписчикам изучать обширную библиотеку платформы, используя естественный язык. Компания также использует искусственный интеллект для адаптации рекламных материалов на различные языки, улучшая их глобальный охват.
ИИ также интегрируется в процесс создания контента. Например, при создании фильма *Happy Gilmore 2* кинематографисты использовали GenAI, а также машинное обучение и запатентованные технологии объемного захвата Eyeline, чтобы оцифровать персонажей для сцены воспоминаний в начале фильма.
Хотя в ходе телеконференции для инвесторов в третьем квартале 2025 года не были объявлены новые данные о количестве подписчиков, Netflix сообщила об увеличении выручки на 17% в годовом исчислении, достигнув $11,51 млрд (€10,9 млрд). Операционная маржа составила 28%, с учетом расходов в размере $619 млн, связанных с бразильским налоговым вопросом. Без этого, по утверждению Netflix, компания превзошла бы свои ожидания по марже. Компания отметила свой "лучший квартал по продажам рекламы за всю историю", подчеркнув, что доходы от рекламы растут с относительно небольшой базы по сравнению с доходами от подписки.
ИИ используется для тестирования форматов рекламы и для создания релевантных креативов и размещений. "Десятки" новых рекламных форматов запланированы к выпуску в течение 2012 года. Co-CEO Тед Сарандо (Ted Sarandos) прокомментировал слухи о потенциальной заявке Netflix на покупку Warner Bros. Discovery. Сарандо (Sarandos) заявил, что Netflix "не заинтересована во владении устаревшими медиа-сетями", подтвердив ранее четко сформулированную позицию.

