Накануне кодирования спутникового сигнала Viasat, официальный оператор спутникового телевидения, сообщает о значительном увеличении информационных запросов от населения по поводу кодирования каналов спутникового сигнала. Таким образом, нагрузка на колл-центр увеличилась в сотни раз, Viasat ежедневно получает до 20 000 звонков на горячую линию. Клиентов интересует, какие каналы будут закодированы, когда и что делать с существующими тюнерами, какие предложения доступны от оператора.

Благодаря спутниковому кодированию, чтобы продолжить просмотр телевидения, потребитель сталкивается с широким выбором как операторов, так и типов подключения (кабельное, цифровое, OTT и т. д.). В такой конкурентной среде Viasat стремится предоставить лучшее предложение, чтобы компании выбирали и использовали наши услуги.

Поэтому с сентября 2019 года Viasat запустила свою рекламную и образовательную кампанию по кодированию. Также сотрудники Viasat по всей Украине проводили разъяснительную работу с мастерами, дилерами и розничными сетями о кодировании сигнала, и последние теперь готовы предоставлять профессиональные консультации клиентам.

Простая подключение, пакеты с широким выбором каналов и качество услуг Viasat были оценены потребителями, что привело к увеличению количества клиентов Viasat, которое составляет более 100 000 клиентов.

«С этого момента на рынке спутникового телевидения начнет наблюдаться спрос на легальный контент, а зрители почувствуют преимущества платного телевидения», - комментирует Антон Юрьев, директор по продажам Viasat.