27 листопада космічний корабель "Союз" успішно доставив двох російських космонавтів та одного американського астронавта на Міжнародну космічну станцію (МКС) для тривалої восьмимісячної місії. Космічний корабель "Союз" МС-28, запущений ракетою-носієм "Союз-2.1а" з космодрому Байконур у Казахстані о 4:27 ранку за східним часом, досяг орбіти всього за дев'ять хвилин і зістикувався з модулем "Рассвет" станції о 7:34 ранку за східним часом.
До складу екіпажу увійшли командир Сергій Кудь-Свєрчков і його колега-космонавт "Роскосмосу" Сергій Мікаєв, а також астронавт NASA Кріс Вільямс. Це перший політ як для Вільямса, так і для Мікаєва, а для Кудь-Свєрчкова це вже друга місія. Вони замінюють Сергія Рижикова та Олексія Зубрицького з "Роскосмосу" і Джонні Кіма з NASA, які мають повернутися на космічному кораблі "Союз" МС-27 8 грудня.
Щоб звільнити місце для прибуття нового "Союзу", знадобився маневр з іншим космічним кораблем. Перед запуском диспетчери використовували роботизовану руку, щоб перемістити космічний корабель NG-23 Cygnus від стикувального порту на модулі Unity. Cygnus залишався прикріпленим до руки, розташованим подалі від порту. Представники NASA повідомили перед запуском Cygnus у вересні, що цей крок був необхідний для запобігання потенційним конфліктам між "Союзом" і Cygnus, які були розташовані на сусідніх портах.
«У нього є коридор, а не пряма лінія, коли він наближається», — сказала Діна Контелла, заступник менеджера програми МКС NASA, про "Союз" на брифінгу 12 вересня. Якщо б космічний корабель трохи відхилився в цьому коридорі, спрацювання двигунів могло б вплинути на Cygnus. «Щоб убезпечити себе, ми намагаємося тримати сусідні порти вільними», — сказала вона. Після успішного стикування "Союзу" Cygnus був перевстановлений на свій початковий порт 1 грудня, і залишався там до запланованого відправлення в березні.
Примітно, що на відміну від багатьох попередніх місій NASA, Вільямс не проводив прес-конференцію перед запуском. Брифінг, запланований на початок жовтня, був скасований через припинення роботи уряду і згодом не був перенесений. Вільямс, обраний астронавтом NASA у 2021 році, згадав у подкасті NASA, що отримав призначення на політ відразу після завершення підготовки кандидата в астронавти. Він описав занурення в підготовку до місії, зокрема ознайомлення з космічним кораблем "Союз", як "дійсно цікаве та чудове навчання". «Це маленька капсула», — сказав він про "Союз". «Я маю на увазі, що він просторіший, ніж я думав спочатку, але все одно досить тісний».