Die Aufrechterhaltung von Kanälen auf Sendung ist deutlich komplexer geworden als in der Vergangenheit, als zentralisierte Infrastrukturen hauptsächlich Risiken wie Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle und Gerätefehlfunktionen ausgesetzt waren. Heute müssen sich Rundfunkanstalten mit einer Vielzahl zusätzlicher Bedrohungen auseinandersetzen, darunter Cyberangriffe, Hacking-Versuche, Schäden an der globalen Infrastruktur und Netzwerkstörungen, die allesamt die Servicequalität beeinträchtigen oder sogar Sendungen vorübergehend unterbrechen können.
„Hinzu kommt, dass wir uns leider in einer Zeit globaler Unsicherheit und politischer Instabilität befinden, was das Risiko dieser Art von Bedrohungen erhöht“, bemerkt ein Experte der Rundfunkbranche. Darüber hinaus haben sich Rundfunkbetriebe zu komplexen Ökosystemen entwickelt, die auf zahlreichen Systemen, Netzwerken und Dienstleistungen Dritter basieren. Diese Komplexität birgt mehr potenzielle Schwachstellen, die böswillige Akteure ausnutzen können, was die Anzahl der Fehlerquellen erhöht, vor denen sich Rundfunkanstalten schützen müssen.
Um diese vielfältigen Bedrohungen wirksam zu bekämpfen, müssen Rundfunkanstalten der Ausfallsicherheit Priorität einräumen. Dies beinhaltet proaktive Maßnahmen und ein umfassendes Spektrum an Strategien, wie z. B. die Implementierung robuster Sicherheitsprotokolle einschließlich Datenverschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung, die regelmäßige Durchführung mehrschichtiger Backups und die Entwicklung gut getesteter Notfallwiederherstellungspläne. Die Integration von Cloud-basierten Tools und Services, die von Natur aus auf Ausfallsicherheit und Redundanz ausgelegt sind, bietet eine praktikable Lösung.
Angesichts der kritischen Natur des Rundfunkbetriebs ist eine ununterbrochene Kanalverfügbarkeit von größter Bedeutung. Die Folgen eines Ausfalls sind erheblich. „Auch wenn es in der Vergangenheit verziehen wurde, wenn ein Kanal vorübergehend ausfiel, ist dies heute nicht mehr der Fall. Zuschauer, Rechteinhaber und Werbetreibende erwarten gleichermaßen einen kontinuierlichen Service ohne Unterbrechungen“, fügt der Experte hinzu. Die Toleranz der Zuschauer gegenüber Unterbrechungen ist außergewöhnlich gering. In einer wettbewerbsorientierten Medienlandschaft können selbst geringfügige Unterbrechungen der Ausstrahlung die Zuschauer frustrieren und dazu führen, dass sie zu alternativen Diensten wechseln.
Neben dem potenziellen Verlust von Zuschauern und den daraus resultierenden finanziellen Auswirkungen können Serviceunterbrechungen auch zu Umsatzeinbußen bei Werbung und zu einer Schädigung des Rufs eines Senders führen. Dies wirkt sich sowohl auf die Wahrnehmung der Zuschauer als auch auf die Wahrnehmung von Rechteinhabern und Partnern aus, mit erheblichen Konsequenzen.
Traditionell umfasste die Aufrechterhaltung der Kanalverfügbarkeit die Duplizierung kritischer Infrastruktur an einem separaten Standort zu Backup-Zwecken. Dieser Ansatz erforderte erhebliche Investitionen in Hardware, Infrastruktur und laufende Wartung. Obwohl er effektiv war, war er auch kostspielig und unflexibel, was die Skalierbarkeit beim Hinzufügen neuer Kanäle oder beim Erreichen neuer Zielgruppen behinderte.
Cloudbasierte Infrastruktur bietet eine flexiblere und skalierbarere Alternative, die Kapitalausgaben eliminiert und gleichzeitig ein hohes Maß an Ausfallsicherheit und Redundanz bietet. Die geografische Redundanz von Cloud-Diensten bietet zusätzlichen Schutz vor lokalen Störungen. Darüber hinaus stellt der On-Demand-Zugriff auf die Cloud-Infrastruktur sicher, dass Backup-Systeme keine unnötigen Kosten verursachen, wenn sie nicht verwendet werden.
Einige Rundfunkanstalten implementieren regionale Backup-Strategien, die es benachbarten Diensten ermöglichen, automatisch einzuspringen und die Kontinuität bei Störungen aufrechtzuerhalten. Dieser Ansatz wurde von Rundfunkanstalten in der baltischen Region übernommen, "wodurch öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalten in der Region jeweils Kanäle von den Playout-Plattformen anderer Rundfunkanstalten ausstrahlen können".
Die Vernetzung der modernen Welt erfordert eine verbesserte Ausfallsicherheit und Redundanz. „Rundfunkanstalten benötigen im Wesentlichen Systeme, die in der Lage sind, sich in einer unvorhersehbaren Welt schnell anzupassen“, betont der Experte. Cloudbasierte Infrastruktur und insbesondere Cloud-basierte Playout bietet die Flexibilität, Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit, die erforderlich sind, um eine On-Air-Präsenz unabhängig von den zugrunde liegenden Herausforderungen aufrechtzuerhalten. Letztendlich ermöglicht dies Rundfunkanstalten, Unterbrechungen zu vermeiden, das Vertrauen der Stakeholder zu erhalten und Umsatzeinbußen zu mindern, wodurch ihre kontinuierliche Präsenz in der Branche sichergestellt wird.