Studio Technologies, Inc., ein Pionier für Hochleistungslösungen in den Bereichen Audio, Video und Glasfaser, ist seit langem an der Spitze der professionellen Broadcast- und Audioindustrie. Das 1979 in Illinois gegründete Unternehmen hat die Grenzen der Innovation immer wieder verschoben und Produkte entwickelt, die die Bedürfnisse von Fachleuten weltweit erfüllen. Als die Branche auf IP-basierte Workflows umstellte, sah sich Studio Technologies mit Herausforderungen bei seinem ersten IP-Technologieanbieter für die ST 2110-Integration konfrontiert – ein kritischer Bestandteil für heutige vernetzte Medienumgebungen. „Wir hatten die Erwartung, dass dieser Anbieter seine Angebote im Laufe der Zeit verbessern würde“, sagte Gordon Kapes, Präsident von Studio Technologies. „Obwohl sie dies bis zu einem gewissen Grad taten, entwickelte sich ihre Technologie einfach nicht auf das Niveau, das wir benötigten.“ Um im wettbewerbsintensiven Broadcast- und Medienbereich an der Spitze zu bleiben, wusste Studio Technologies, dass sie einen fortschrittlicheren und zuverlässigeren ST 2110-Technologiepartner brauchten. Da wandten sie sich an Merging Technologies, dessen Ruf für Exzellenz in IP-basierten Medienlösungen, insbesondere ST 2110, die Unterstützung und das Fachwissen bot, die sie benötigten. „Merging Technologies hat einen hervorragenden Ruf in der Branche“, sagt Kapes. „Ihre Erfahrung mit der ST 2110-Anwendung ist umfangreich, und die Spezifikationen und die reale Leistung, die sie anboten, erfüllten unsere Bedürfnisse. Der Übergang zu ihrer ST 2110-Lösung verlief reibungslos.“ Im Mittelpunkt dieser Zusammenarbeit steht das ZMAN-Modul von Merging Technologies, das nun als Kern-ST 2110-Engine in mehreren Produkten von Studio Technologies dient. Dieses Modul integrierte sich nahtlos in die bestehenden Platinendesigns des Unternehmens – ursprünglich für die Unterstützung von Dante entwickelt – ohne umfangreiche Nacharbeiten zu erfordern. „Wir haben das ZMAN-Modul in Produkte wie unsere Model 5682 ST 2110 to Dante Bridge, das Model 5512A Audio Interface und das Model 5518A Mic/Line Interface implementiert. Und wir haben weitere Produkte in der Entwicklung, die ebenfalls ZMAN verwenden werden“, erklärt Kapes. Der Wechsel zu Merging hat es Studio Technologies ermöglicht, eine fortschrittlichere und zuverlässigere ST 2110-Implementierung anzubieten. Laut Kapes war der Unterschied in der Leistung und Kompatibilität signifikant. „Unsere ST 2110-Unterstützung ist jetzt weit überlegen gegenüber unserem vorherigen Angebot – und das alles dank Merging Technologies.“ Neben den technischen Vorteilen betonte Kapes den Wert der starken Partnerschaft mit dem Engineering-Team von Merging. Die Ingenieure von Merging arbeiteten eng mit Studio Technologies zusammen, um sicherzustellen, dass seine Hardware unterstützt wurde, und lieferten regelmäßig Firmware-Updates, um Probleme zu beheben, die aus dem Feld gemeldet wurden. „ST 2110 ist nicht trivial und es ist für alle eine Herausforderung, es ‚richtig‘ zu machen“, stellt Kapes fest. „Aber Merging war auf unsere Bedürfnisse eingestellt. Als wir anfänglich feststellten, dass das ZMAN-Modul unsere Hardware nicht direkt unterstützte, nahmen die Ingenieure von Merging schnell Änderungen vor, um uns entgegenzukommen. Ihre Bereitschaft zur Zusammenarbeit hat einen großen Unterschied gemacht.“ Dank des ZMAN-Moduls von Merging Technologies hat Studio Technologies seine ST 2110-Produktlinie erfolgreich weiterentwickelt und so eine verbesserte Leistung und Kundenzufriedenheit sichergestellt. Mit Blick auf die Zukunft ist Kapes zuversichtlich in die fortgesetzte Partnerschaft. „Wir lernen alle – ST 2110 ist noch relativ neu und sicherlich noch nicht einfach – aber es ist großartig, in einer kollaborativen Partnerschaft zu sein, in der wir alle daran arbeiten, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.“