Un informe reciente para el Department for Culture, Media and Sport (DCMS) examina la transición en curso de la televisión terrestre digital (DTT) a la televisión por protocolo de internet (IPTV) en el Reino Unido. Si bien se anticipa un cambio natural hacia IPTV, el informe, titulado "Revealing Reality", destaca que un número considerable de hogares todavía dependen únicamente de DTT. Los hallazgos del informe sugieren que, sin la intervención del gobierno, ciertos grupos demográficos podrían tener dificultades para adoptar IPTV.
El estudio explora el futuro de la distribución de televisión, centrándose en los obstáculos, incentivos y preferencias de los televidentes. Fue encargado por el DCMS para investigar por qué algunos hogares del Reino Unido no han cambiado de DTT a IPTV. El informe indica que un número creciente de hogares del Reino Unido están incorporando IPTV en sus rutinas de visualización, a menudo junto con plataformas tradicionales como DTT, cable o satélite. Se proyecta que en la próxima década, el número de hogares que solo utilizan IPTV y los hogares híbridos aumentará, llegando a ser finalmente la mayoría.
Sin embargo, mantener la red DTT presenta costes crecientes y desafíos de sostenibilidad. Los costes fijos de infraestructura significan que a medida que disminuye la audiencia de DTT, el coste por espectador restante aumenta. "Revealing Reality" descubrió que muchos usuarios que solo utilizan DTT están satisfechos con su configuración existente y no han considerado cambiar. Algunos desconocen las alternativas de IPTV, mientras que otros tienen ideas erróneas sobre IPTV. Estas incluyen creer que IPTV requiere costosas suscripciones de televisión de pago, elimina el acceso a la televisión en directo o es complicado de configurar.
El informe también identificó preocupaciones relacionadas con la banda ancha. Si bien la mayoría de los usuarios que solo utilizan DTT poseen banda ancha, algunos experimentan problemas de fiabilidad, lo que les lleva a creer que IPTV no funcionaría de forma fiable en sus hogares. Un pequeño porcentaje carece de banda ancha doméstica, debido a limitaciones financieras o elección personal, recurriendo en su lugar a datos móviles. La mejora del acceso a internet ha impulsado a algunos a cambiar a IPTV, mientras que factores externos como la reubicación a menudo crean oportunidades para reevaluar las configuraciones de televisión, particularmente al comprar electrodomésticos nuevos.
Cuando se les preguntó sobre la posible desconexión de DTT, muchos participantes expresaron indiferencia, creyendo que podrían adaptarse. Esto fue particularmente cierto para los usuarios híbridos que ya utilizan IPTV junto con DTT. Muchos habían considerado cambiar, pero no lo habían priorizado. Algunos citaron la falta de asequibilidad de IPTV, incluyendo las suscripciones de banda ancha y los equipos nuevos, mientras que otros expresaron aprensión sobre las interrupciones de internet.