A medida que las empresas de medios se esfuerzan por lograr una mayor eficiencia y reducir los gastos, muchas se están alejando de los ecosistemas de proveedores fragmentados y adoptando plataformas centralizadas. Este cambio tiene como objetivo eliminar los silos departamentales y optimizar los flujos de trabajo de producción y distribución de contenido.

Las operaciones de medios tradicionales a menudo tienen problemas con herramientas y sistemas desconectados, lo que genera ineficiencias como licencias de software redundantes, cambios constantes de contexto y retrasos en la coordinación. Según los expertos de la industria, estos enfoques fragmentados resultan en costos ocultos sustanciales que solo se hacen evidentes cuando las organizaciones consolidan sus sistemas.

“Los costos ocultos de las pilas de tecnología de medios fragmentadas se acumulan rápidamente: los equipos pierden horas cada día buscando activos en plataformas desconectadas, cambiando entre herramientas de edición, almacenamiento, gestión de proyectos y revisión, y gestionando conflictos de versiones que estancan la producción”, dijo Kathleen Barrett, CEO de Backlight.

Estos sistemas fragmentados crean cuellos de botella operativos, lo que dificulta la eficiencia del flujo de trabajo. Nav Khangura, VP de ventas y desarrollo comercial de TMT Insights, describe estos flujos de trabajo como procesos de relevo ineficientes. “En los flujos de trabajo de medios tradicionales, a menudo se pierde tiempo debido a procesos manuales, herramientas desconectadas y cambios constantes de contexto entre equipos y plataformas; como tratar de correr una carrera de relevos sin saber dónde está el próximo corredor”, dijo Nav Khangura.

Al implementar plataformas centralizadas, las empresas de medios pueden conectar herramientas y flujos de trabajo dispares mientras mantienen una fuente de información unificada. Estos sistemas aprovechan las interfaces de programación de aplicaciones y la automatización para vincular procesos previamente desconectados. Aaron Kroger, director de marketing de productos y comunicaciones de Dalet, enfatiza la importancia de una plataforma centralizada y accesible para la visualización y gestión unificadas.

“Para consolidar los procesos fragmentados en todos los departamentos o sistemas de proveedores, las organizaciones deben comenzar con una plataforma centralizada y accesible que permita la visualización y gestión unificadas”, dijo Aaron Kroger. “Sobre esa base, las integraciones pueden conectar herramientas, flujos de trabajo y personas dispares, mientras que tener una única fuente de verdad garantiza la coherencia y elimina la duplicación”.

Además, las organizaciones están abordando los problemas de coordinación mediante la implementación de arquitecturas basadas en la nube con interfaces unificadas. Esto permite a los equipos gestionar múltiples funciones desde una única plataforma, eliminando la entrada de datos redundante y reduciendo los requisitos de coordinación entre departamentos. Khangura señala que "Pasar a una arquitectura basada en la nube con una única interfaz centralizada permite a los equipos gestionar la ingesta, el control de calidad, las aprobaciones y la entrega, todo en un solo lugar”.

Las plataformas centralizadas también permiten a las empresas consolidar la gestión de datos y eliminar los flujos de trabajo conflictivos, lo que lleva a estrategias más coherentes y respuestas más rápidas a los cambios del mercado. Lucas Bertrand, fundador y CEO de Looper Insights, explica que "Centralizar los datos de comercialización en una única plataforma ayuda a unificar los informes y elimina los flujos de trabajo redundantes o conflictivos entre los equipos. Esto elimina los silos entre el marketing y los socios de la plataforma. El resultado es una estrategia más coherente y una respuesta más rápida a los cambios del mercado”.

Los beneficios de la implementación de plataformas centralizadas son evidentes en las mejoras medibles en la eficiencia operativa y la reducción de costos. Los Philadelphia 76ers y los New Jersey Devils, por ejemplo, redujeron los costos de gestión de almacenamiento en un 34% después de consolidar sus sistemas de gestión de medios. Orange Prestations TV triplicó la producción gráfica mientras gestionaba más de 730,000 activos después de la consolidación de la plataforma. Otras empresas informan reducciones significativas en el esfuerzo de curación de contenido y la eficiencia del flujo de trabajo.

Ivan Verbesselt, chief strategy and marketing officer de Mediagenix, destaca las áreas clave del cálculo del ROI para la consolidación de la cadena de suministro: ganancias de eficiencia operativa, optimización de ingresos y mitigación de riesgos. “El cálculo del ROI para la consolidación de la cadena de suministro se centra en tres áreas clave: ganancias de eficiencia operativa, optimización de ingresos y mitigación de riesgos”, dijo Ivan Verbesselt. “Cuando se eliminan los sistemas duplicados, las transferencias manuales y la conciliación de datos en plataformas fragmentadas, los costos laborales disminuyen significativamente mientras que la velocidad aumenta”.

La consolidación de la plataforma también optimiza los ingresos a través de una mejor utilización del contenido, lo que lleva a mejoras en la conversión y a un aumento del tamaño efectivo del catálogo. Según Verbesselt, “Una única fuente de verdad elimina las costosas violaciones de derechos, las oportunidades de licencia perdidas y las cancelaciones de contenido que nunca se monetiza adecuadamente. El ROI se compone porque cada mejora amplifica a las demás”.

Las plataformas consolidadas ofrecen un fuerte retorno de la inversión a través de la reducción del gasto en software, el descubrimiento más rápido de activos y menos horas de trabajo dedicadas a las transferencias de archivos y las tareas de coordinación. Barrett enfatiza que "Consolidar su ecosistema de medios no solo es operativamente más limpio, sino que ofrece un ROI medible a través de la reducción del gasto en software, el descubrimiento más rápido de activos con metadatos mejorados con IA y menos horas de trabajo dedicadas a las transferencias de archivos”, dijo Barrett.

Además, el cambio a plataformas consolidadas permite a las organizaciones eliminar las licencias de software perpetuas y la infraestructura subutilizada. Geoff Stedman, CMO de SDVI, explica que "Pasar a una arquitectura basada en la nube brinda la oportunidad de alejarse de las licencias de software perpetuas y la infraestructura subutilizada para los elementos de procesamiento de medios de una cadena de suministro”, dijo Geoff Stedman.

En conclusión, la consolidación de pilas de tecnología fragmentadas ofrece un enfoque sistemático para reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y mejorar la coordinación interdepartamental en las organizaciones de medios.