Con la temporada de huracanes acercándose y eventos climáticos extremos más frecuentes, las estaciones de televisión y radio enfrentan un desafío significativo: mantener las operaciones durante fallas en las redes de comunicación. La National Association of Broadcasters (NAB) proporciona una guía crucial, "10 Steps to Disaster Preparation and Recovery," para ayudar a las instalaciones de radiodifusión a prepararse para desastres que afecten la infraestructura y las comunidades. La guía destaca el papel vital de la radiodifusión como un salvavidas durante las emergencias, especialmente cuando fallan los servicios de telefonía celular e internet.
La guía enfatiza un enfoque interdepartamental, que involucra a ingenieros, directores de noticias, gerentes generales y propietarios de estaciones. “La radiodifusión nunca es más importante que durante una emergencia”, afirma la guía, destacando su papel crítico en la infraestructura. El marco abarca amenazas naturales y provocadas por el hombre, incluyendo inundaciones, huracanes, terremotos, incendios forestales, fallas de equipo, ciberataques e interrupciones de la infraestructura. Se destaca la importancia de identificar los puntos únicos de falla e implementar sistemas de respaldo, como transmisores auxiliares, ubicaciones de estudio alternativas y sistemas de comunicación satelital.
La preparación en materia de ciberseguridad es primordial, con recomendaciones que incluyen firewalls, autenticación multifactorial, copias de seguridad de datos seguras y capacitación del personal. La guía cita recursos de la Federal Communications Commission (FCC), la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) y el National Institute of Standards and Technology (NIST). También se detalla la seguridad del personal, incluyendo planes de resguardo en el lugar, suministros de emergencia, procedimientos de evacuación y kits de emergencia personales.
La NAB recomienda la capacitación cruzada del personal, simulacros regulares que prueben varios escenarios de falla y el mantenimiento de la continuidad de la programación a través de asociaciones y transmisión en línea. Se describen las consideraciones de seguros, que cubren daños a la propiedad, seguros contra inundaciones, interrupción del negocio y amenazas de ciberseguridad. El enfoque sistemático de la guía equilibra las complejidades técnicas de las operaciones de radiodifusión con su crucial papel de servicio público. La preparación, enfatiza la guía, es clave para asegurar que las estaciones puedan funcionar durante las emergencias.