A pesar de las pérdidas en su mayor mercado individual, Alemania, Vodafone registró un crecimiento de los ingresos en el cuarto trimestre de 2024. El Grupo Vodafone reportó un aumento interanual del 5% en los ingresos, alcanzando los €9.800 millones. El beneficio operativo ajustado (EBITDA) también experimentó un crecimiento, aumentando un 2,2% hasta los €2.800 millones. La compañía reafirmó sus objetivos anuales, apuntando a un EBITDA ajustado de €11.000 millones antes de que finalice el año fiscal en aproximadamente dos meses.
Alemania experimentó una disminución del 6,4% en los ingresos por servicios, en contraste con el crecimiento en otros mercados. La CEO Margherita Della Valle destacó un aumento del 5,2% en los ingresos totales por servicios hasta los €7.900 millones, atribuido a los fuertes resultados en Reino Unido, Turquía y África. Señaló una mejora gradual en el mercado alemán. El CEO de Vodafone Deutschland, Marcel de Groot, comentó: “Estamos en un año de transición con desafíos de mercado. Pero nuestro objetivo es volver a crecer pronto y estamos sentando las bases para ello.”
Un factor significativo que afectó al mercado alemán fue una nueva ley implementada el 1 de julio de 2024, que otorga a los inquilinos la libertad de elegir su proveedor de servicios de televisión. Esto provocó una pérdida sustancial de clientes de más de 2 millones en el tercer trimestre de 2024. Sin embargo, la disminución en el cuarto trimestre de 2024 fue significativamente menor: 66.000 clientes, lo que resultó en un total de 8,83 millones. Vodafone atribuye esta disminución a los efectos persistentes del cambio legal y a las fluctuaciones comerciales típicas. Según de Groot, la disminución de los clientes de televisión se ha “detenido casi por completo”, y la compañía anticipa retener a más de la mitad de los usuarios de televisión afectados.