DAZN non è più accessibile tramite i Prime Video Channels di Amazon in Italia. Questa decisione segue un significativo disaccordo riguardo alle pratiche di misurazione dell'audience. Secondo Il Sole 24 Ore, il conflitto ruota attorno alla metodologia utilizzata per misurare il pubblico di DAZN, particolarmente importante in quanto detiene i diritti per la trasmissione delle partite di Serie A.
L'autorità italiana per la regolamentazione dei media, Agcom, impone che la misurazione dell'audience, componente chiave nella determinazione dei ricavi derivanti dalla distribuzione dei diritti televisivi, sia condotta da Auditel. Il Sole 24 Ore riporta che Amazon Prime Video ha contestato la metodologia di Auditel, citando in particolare preoccupazioni sull'implementazione del software Sdk, fondamentale per un'accurata rilevazione del pubblico.
Attualmente, Audicom e Auditel sarebbero in trattative con Amazon per esplorare soluzioni alternative al problema del software Sdk. L'esito di questi colloqui determinerà la futura disponibilità di DAZN sui Prime Video Channels di Amazon in Italia.